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旅客須知 閱讀次數:107
一、購票 
        成人及身高超過1.50米的兒童購買全價票(網上只售全價票,購票其他票種或攜帶免票兒童乘車請到車站窗口購票)。持一張全價票的旅客可免費攜帶1.20米以下兒童一人乘車,但購票時應事先向售票員申報,不供給座位。(免票兒童的規定:在乘客人數已滿的情況下,允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童)。攜帶免費乘車兒童超過一人或者要求供給座位時,須購買兒童票。 
        身高1.20--1.50米的兒童乘車購買兒童票,供給座位。革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》和《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票,享受全價票旅客待遇。兒童票和優待票按票面額的50%計算。 
        提交訂單前應仔細核對所購客票的車次、乘車日期、開車時間、到達站名和票價等內容,如有差錯,應重新選擇班次購買。 
 
二、退票 
根據交通運輸部《汽車客運站收費規則》和河南交通廳、物價局《河南省汽車客運站收費實施細則》的規定,退票費一般按下列標準收取: 
1、當次客運班車開車時間2小時前辦理退票,按票面額10%計收退票費,不足0.5元按0.5元計算; 
2、當次客運班車開車時間前2小時以內辦理退票,按票面額20%計收退票費,不足1元按1元計算;
3、開車后一般不退票(請以各客運站規定為準) 
4、由于承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客可根據需要改乘其他班次或者退票,免收退票費。 
溫馨提示:本網站目前不辦理退票,旅客如需辦理退票或改簽,請在發車前至乘車站取票后辦理。 

三、乘車 
1、旅客應當持有效客票,并按票面指定的車次、乘車日期、開車時間、檢票門號檢票乘車。 
2、旅客無票或者持失效客票乘車的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款。旅客不交付票款的,承運人可以拒絕運輸。
3、旅客遺失客票,應另行購票乘車。如事先申報,事后找到原客票,在商定時間內,經驗證無訛,退還原票價,免收退票費。 
4、旅客不得攜帶或者夾帶危險物品、禁運物品、超限物品進站乘車,旅客都應自覺地接受車站安全檢測儀對隨身物品的檢查。 
5、凡有下列情形之一者不準乘車: 
(1)不遵守汽車客運規章而不聽勸告者; 
(2)精神失常無人護送或者雖有人護送仍可能危及其他旅客安全者; 
(3)惡性傳染病患者和酗酒者; 
(4)危害公共安全的其他情形。 
6、乘車時不得將頭、手、身伸出車外,不準翻越車窗,車未停穩不準上下,不準隨便開啟車門。快客、直達班車中途不準下車。 

7、車內不準吸煙,不準隨地吐痰,行車中不要與駕駛員閑談,妨礙駕駛員操作。
8、不準從車窗向外扔東西。

  • 地 址:河南省信陽市人民路 傳 真:0376-6223533 郵 編:464000
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